Sheinbaum presiona a Ticketmaster y pide más BTS para México: Profeco abre investigación y ARMY alza la voz
- La Noticia al Punto
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La presidenta Claudia Sheinbaum encabezó este lunes 26 de enero su conferencia matutina desde Palacio Nacional, donde abordó temas clave de la agenda nacional, entre ellos la polémica decisión de los ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación de devolver las camionetas Jeep Cherokee asignadas a su cargo.
Sin embargo, uno de los asuntos que más atención generó fue el relacionado con los conciertos de BTS en México y las irregularidades en la venta de boletos. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció la apertura de una investigación formal contra Ticketmaster tras detectar múltiples anomalías durante la venta general de entradas.
De acuerdo con Profeco, las inconformidades surgieron a partir de monitoreos realizados en redes sociales, donde usuarios denunciaron falta de claridad en los precios, cargos adicionales y ausencia de información precisa sobre la localización de los asientos. Ante ello, la dependencia llamó a Ticketmaster a transparentar de manera anticipada el costo total y las características de cada boleto.
Estas irregularidades derivaron en el inicio de un procedimiento por infracción a la Ley, al considerar que la empresa incumplió con la obligación de brindar información clara y veraz a los consumidores. Además, Profeco adelantó que plataformas de reventa como StubHub y Viagogo también serán sancionadas por incurrir en prácticas abusivas y desleales que afectan directamente a los compradores.
En este contexto, la presidenta Sheinbaum reveló que incluso solicitó al primer ministro de Corea del Sur que se considere abrir una nueva fecha de BTS en México. Explicó que existe un interés que supera el millón de personas, mientras que la oferta actual es de apenas 150 mil boletos, lo que ha detonado la alta demanda, la reventa y el malestar entre los fans.
“Sheinbaum dejó claro que el gobierno está del lado de los consumidores”, al señalar que se buscará garantizar condiciones justas para el público y evitar abusos en espectáculos de gran escala, especialmente cuando se trata de eventos con un impacto social y cultural tan relevante como los conciertos de BTS.
Por Areli Rodríguez
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