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La pesadilla legal de Chivas TV llegó a su fin, y no de la manera que esperaban en Verde Valle. La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) confirmó la multa de más de cinco millones de pesos impuesta a la plataforma de streaming del Club Guadalajara por las fallas presentadas durante el partido contra Rayados en 2016. La sentencia pone fin a años de litigio, derivado de las numerosas quejas de usuarios que denunciaron problemas en la transmisión y modificaciones unilaterales en los contratos.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) fue la encargada de iniciar el procedimiento administrativo en contra de Chivas TV, culminando en una sanción millonaria que ahora la SCJN ha ratificado. El máximo tribunal concluyó que la plataforma incumplió con su obligación de ofrecer un servicio de calidad e informar de manera clara y transparente sobre los cambios en los términos y condiciones de sus contratos.
Entre las razones de la multa destacan las fallas técnicas que impidieron a los usuarios disfrutar del partido contra Rayados, los cambios unilaterales en los contratos sin previo aviso, y la falta de información clara sobre los términos del servicio.
Chivas TV, que se lanzó como una plataforma exclusiva para transmitir los partidos del equipo tapatío, enfrentó desde el inicio críticas por la baja calidad de sus transmisiones, afectando la confianza de sus suscriptores.
Por Amanda Pérez
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