Molestia contra ticketmaster : Suben los precios de los conciertos
- La Noticia al Punto
- 20 sept
- 2 Min. de lectura
¿Qué cambió Ticketmaster en sus tarifas?
Ticketmaster México anunció que subió del 22% al 24% el cobro por cargos de servicio en la compra de boletos en línea. Aunque el precio base de los boletos no cambió, este aumento hace que el costo total para los compradores sea mayor.
Este ajuste afecta lo que paga el usuario al final, pero la empresa asegura que es necesario para mejorar varios aspectos, como la tecnología, la seguridad digital y la atención al cliente, con la idea de ofrecer una compra más segura y eficiente.
¿Por qué aumentaron los cargos?
Ticketmaster explicó que el aumento se debe a nuevas inversiones, sobre todo en sistemas que evitan fraudes. Por ejemplo, están implementando boletos digitales con códigos dinámicos SafeTix, que cambian en tiempo real para evitar copias o falsificaciones.
Además, planean mejorar el soporte técnico y los sistemas de acceso en los recintos para manejar mejor la alta demanda en eventos grandes.
También prometen mejorar la atención al cliente, aunque todavía hay quejas sobre la lentitud en las respuestas y problemas en la plataforma, sobre todo durante preventas o conciertos con mucha gente.
¿Qué dicen los usuarios y qué sigue?
Algunos usuarios están molestos por este aumento, porque significa un gasto extra en un mercado donde los precios ya son altos. Además, la confianza en la plataforma baja cuando la atención y la estabilidad no son buenas.
Por eso, Ticketmaster debe mostrar que estas inversiones realmente mejoran la experiencia de compra para que los usuarios acepten el aumento y sigan usando su servicio.
En resumen, el aumento busca hacer la compra más segura y moderna, pero todavía enfrenta retos para ganarse la confianza de los compradores.
Por Cadena Política
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