Hospital a la vuelta de la esquina: farmacias atienden más que el sistema público

¿Por qué las farmacias atienden más que el sistema público?

La red de consultorios instalados dentro de farmacias se consolidó como el punto de atención primaria más concurrido en México. Esta tendencia avanzó con fuerza durante los últimos años y transformó la forma en que millones de personas buscan un servicio médico. Aunque la mayoría de la población afirma contar con afiliación al sistema público, la atención se concentra en espacios privados de acceso inmediato. Este fenómeno se explica por factores como cercanía, tiempos de espera reducidos y costos accesibles. En ese contexto, los consultorios adyacentes a farmacias ofrecen un servicio que atrae a quienes necesitan atención rápida y soluciones prácticas.

De acuerdo con un análisis de NielsenIQ, seis de cada diez personas acudieron a estos consultorios o a pequeñas clínicas privadas entre 2022 y 2024. La cifra confirma un cambio profundo en los hábitos de consumo médico y coloca a las farmacias en un rol que rebasa la dispensación de medicamentos. El documento también indica que el 63 % de la población reporta estar afiliada a instituciones como IMSS o ISSSTE, aunque la atención real ocurre en otro lado. Para especialistas del sector, esta dualidad habla de una necesidad insatisfecha y de un modelo que prioriza la inmediatez por encima de los procesos burocráticos. ¿Cómo evolucionan los consultorios de farmacias?

El crecimiento del sector se relaciona con un ecosistema que amplía su oferta y se adapta a nuevas demandas. Los consultorios suman servicios que los acercan a la operación de mini centros de salud. Incorporan programas de lealtad, beneficios como cashback y promociones dirigidas a adultos mayores. Además, integran herramientas de digitalización con consultas médicas en línea y esquemas de smart & collect que permiten recoger productos mediante lockers y códigos QR.

Datos de NielsenIQ señalan que la presencia de estos espacios seguirá una tendencia de expansión debido al aumento de padecimientos como diabetes, hipertensión, enfermedades metabólicas y problemas de salud mental. Entre 2019 y 2022 la proporción de consultas atendidas en estos puntos creció de 13 a 23 por ciento. A esto se suma un precio accesible, que en promedio oscila entre 30 y 60 pesos, y la posibilidad de obtener medicamentos de forma inmediata. Medicamentos que impulsan el crecimiento

En México operan cerca de 18,000 consultorios anexos, los cuales atienden alrededor de 10 millones de consultas al mes. El segmento de medicamentos de prescripción representa el 57 % del valor total del canal y genera el 67 % de su crecimiento. Dentro de este rubro, el grupo de sistema digestivo y metabolismo muestra el mayor dinamismo, impulsado por ajustes de precios. El sistema cardiovascular, equivalente al 9.9 % del sector, también mantiene un avance sostenido por la demanda de fármacos para colesterol e hipertensión. En paralelo, los productos de venta libre aportan 15 % al crecimiento, con los tratamientos para acné como el rubro más destacado debido a la expansión de geles limpiadores y parches especializados. Por Cadena Política Compartir en WhatsApp

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