DiDi refuerza su seguridad con inteligencia artificial y verificación de Identidad
DiDi, el servicio de transporte, ha implementado una innovadora estrategia de seguridad basada en modelos de Inteligencia Artificial (IA). Esta estrategia permite identificar áreas de alta criminalidad y enviar alertas a los conductores asociados sobre los riesgos que estas zonas representan.
Pablo Lamuraglia, Director de Operaciones de Seguridad para Hispanoamérica de DiDi, explicó que el mapeo de zonas de alta criminalidad está diseñado para informar a los conductores sobre los posibles riesgos al aceptar viajes en estas áreas. Los conductores tienen la libertad de aceptar o rechazar la solicitud de viaje si no se sienten cómodos, sin enfrentar penalidades.
Estas áreas de riesgo se identifican mediante análisis de datos e informes emitidos por entidades como fiscalías, secretarías de seguridad, ministerios públicos y alertas compartidas por los propios conductores y usuarios de DiDi. Si bien no se proporciona detalles específicos sobre la cantidad o características de estas zonas por razones estratégicas, se destaca que la naturaleza de la criminalidad es dinámica y puede cambiar de una zona a otra en cuestión de días o semanas.
Además, DiDi ha implementado un sistema de verificación de identidad de los usuarios que se compone de tres niveles de seguridad:
Verificación a través de la tarjeta de crédito : Utilizada para cubrir el costo de los viajes, esta cuenta de verificación con el respaldo de una institución bancaria.
Insignia Esencial : Mediante el registro de la Clave Única de Registro de Población (CURP) en la aplicación de DiDi, se valida el nombre e identidad oficial del usuario.
Insignia Avanzada : Combina los dos primeros procesos y se complementa con una foto del pasajero, la cual se analiza a través de sistemas biométricos.
En caso de que un usuario opte por pagar en efectivo, los sistemas de Inteligencia Artificial de la plataforma solicitan una selfie para verificar su identidad.
Es importante destacar que estos procesos de verificación no son obligatorios para el público, pero DiDi aleja a los usuarios a registrar su CURP y su foto para activar las nuevas insignias y crear un "ecosistema más seguro" para todos los involucrados. Esta combinación de medidas demuestra el compromiso de DiDi en garantizar la seguridad de sus usuarios y conductores a través de la implementación de tecnología avanzada y análisis de datos para abordar los desafíos de seguridad en el transporte.
Por Omar Carmona
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